Рекламное агентство: худеем правильно

То,  что  кризис   будет,    нашей    компании    есть
стало   понятно    давно.    твердое        убеждение,
Первые     неутешительные    основанное на опыте,  что
прогнозы начали возникать    найти  новых  сотрудников
еще  весной  2007   года.    потом    будет    гораздо
Сразу           несколько    сложнее   и    затратнее,
аналитиков             из    нежели  удержать   старых
компаний-клиентов            сейчас.    Даже     путем
достаточно          точно    уменьшения чистой прибыли
предсказали  период,   на    компании       и       ее
который   придется   удар    топ-менеджмента.    Также
мирового      финансового    стоит  обратить  внимание
кризиса.    Экономический    на  лояльность,   которая
блок нашего агентства   –    играет    в    творческом
рекламное       агентство    бизнесе     далеко     не
Екатеринбург) также давал    последнюю  роль.  Если  в
нерадужные      прогнозы.    сложный  период  компания
Тогда  и  было    принято    расстается с сотрудником,
решение  не   накапливать    то вряд ли он вернется  в
жир, несмотря на то,  что    нее, когда дела пойдут на
конъюнктура располагала к    лад.                     
позитиву:      клиентский                             
портфель    увеличивался,    Равнение    на    клиента
обороты            росли.    Теперь более дотошно, чем
                             когда-либо,   планируется
Оптимизация    штата    В    ход       работ,       их
спокойной обстановке, без    финансирование. Например,
нервов, мы расстались   с    по     тем      проектам,
несколькими  сотрудниками    реализация        которых
и даже помогли им   найти    началась в ноябре-декабре
новую работу – тогда  это    2008    года,    основная
было сделать нетрудно.  В    финансовая  нагрузка   на
результате,     те     10    бюджет      рекламодателя
сотрудников    из     14,    перенесена    на    конец
которые остались в штате,    января-февраль 2009 года.
получили          большую    Зачастую    антикризисный
нагрузку,  стали   больше    консалтинг  проводится  в
зарабатывать,   стали   в    рамках     работы     над
большей           степени    проектами,    так     как
оправдывать          свое    клиенты    нуждаются    в
существование в компании.    уверенности,        хотят
К  тому  же,  исторически    доверять деньги тем,  кто
сложилось  так,  что    в    знает, что делать в такие
нашем           агентстве    периоды.  Поэтому  сложно
топ-менеджмент  выполняет    говорить   о    выделении
значительный объем работ:    антикризисного           
большие          продажи,    консалтинга  в   отдельно
стратегические          и    оплачиваемую      услугу.
концептуальные разработки    Гибкость  организационной
и  часть  контроля    над    структуры       агентства
ходом проектов – все  это    позволила   без   больших
составляет          часть    потерь  пережить   первую
компетенций руководителей    волну  кризиса,  и    уже
компании.    Правда,    в    осенью   сконцентрировать
подобных  ситуациях  есть    усилия    на     создании
опасность                    портфеля    заказов    на
сверхоптимизации –  когда    следующий   год.   Сейчас
под нож попадает все, что    наша  компания  чувствует
можно     оптимизировать.    себя достаточно уверенно,
Главной   задачей    было    что позитивно  отражается
оптимизировать  структуру    и     на      настроениях
компании, но при этом  не    сотрудников.    А     это
нанести серьезного ущерба    сегодня  дорогого  стоит.
ее  работоспособности   и    Безусловно, роль  сыграло
оперативности.    Удалить    наличие   в    клиентском
жир,  но,  при  этом   не    портфеле        агентства
задеть мышцы. Большинство    достаточного   количества
творческо-технических        производителей   товаров,
единиц были вынесены   за    которые,   как   правило,
штат.          Дизайнеры,    даже  в  трудные  времена
копирайтеры,     креаторы    чувствуют себя неплохо. К
стали работать на  правах    тому же эти компании    в
партнеров  агентства.   В    силу            специфики
качестве   оплаты   труда    конкурентной       борьбы
каждый   проект   с    их    вынуждены    поддерживать
участием  предусматривает    постоянную      рекламную
процент от суммы  заказа.    активность,     сохранять
Все прозрачно и  понятно.    долю голоса, от которой в
Как  показала   практика,    их    случае     напрямую
суммы,            которые    зависит  и  доля   рынка.
зарабатывали          эти    Интересно  заметить,  что
сотрудники   в   качестве    кризис в целом привел   к
штатных  единиц,  и    те    повышению                
деньги, которые они стали    востребованности  точных,
зарабатывать  в  качестве    технологичных  решений  в
партнеров      агентства,    сфере     интегрированных
оказались     практически    рекламно-маркетинговых   
одинаковыми.     А      в    коммуникаций.      Многие
некоторые  месяцы  (здесь    компании-рекламодатели   
не    идет    речь      о    стали  уделять   внимание
сезонности, у нас ее нет)    планированию    рекламных
партнерские   в   полтора    кампаний,        дотошнее
раза превышали  окладные.    подходить  к  выводу   на
Но      такая       схема    рынок  новых   продуктов.
взаимоотношений   гораздо    Стали               более
более       гибка       и    востребованными   разного
приспособлена к работе  в    рода        исследования.
трудные  времена.  Хорошо    Появилось много заявок на
агентству – хорошо   всем    изучение          моделей
партнерам,   упал   поток    потребления.     Компании
заказов – не   приходится    активнее     интересуются
содержать   простаивающие    потребительскими         
штатные   единицы,    все    критериями при выборе   и
логично     и     честно.    принятии    решения     о
Фактически,    с    точки    покупке. Многих  волнует,
зрения        сотрудника,    как работают их  бюджеты.
возможное снижение дохода    В  таких  условиях   наши
от  работы  на  агентство    услуги  становятся  более
воспринимается        как    ценными и не нуждаются  в
рыночный  риск,   который    дополнительном           
уравновешивает               обосновании   в    глазах
возможность    заработать    заказчика, как это   было
больше  в   благоприятные    раньше.  Ну,  а   многие,
периоды. На пике  кризиса    особенно    региональные,
(сентябрь-ноябрь)            рекламные  структуры,   в
компании          удалось    т.ч. рекламные  агентства
сохранить штат, вообще не    Екатеринбург,      должны
прибегая    к    практике    обратиться   к    истокам
сокращений.   Хотя    для    агентства,  как  явления.
содержания сотрудников  и    Агентства,  как   некоего
была        задействована    ядра,     как      центра
финансовая   подушка,   в    управления проектами.


Источник: www.worldrus.ru